Küçük bir işletme web sitesi yaptırırken büyük şirketlerin bütün sayfalarını örnek almak zorunda değildir. İlk sürümün görevi müşterinin temel sorularına yanıt vermek ve doğru iletişim yolunu açmaktır. İşletmenin ne yaptığı, nerede hizmet verdiği ve nasıl teklif alınacağı açık değilse gösterişli bir ana sayfa tek başına yarar sağlamaz. Web tasarım ajansıyla görüşmeye başlamadan önce bu üç bilgiyi nasıl sunacağınızı düşünmek bütçeyi daha doğru kullanmanıza yardım eder.
Önce müşterinin aradığı soruları yazın
Bir ziyaretçi sizi ilk kez görüyorsa hizmetin kapsamını, çalışma bölgesini ve güven verecek örnekleri arayabilir. İşletmenizi zaten tanıyorsa telefon numarasına veya belirli bir hizmetin ayrıntısına gitmek ister. Son dönemde telefonda en sık yanıtladığınız soruları listeleyin. “Fiyat nasıl belirlenir?”, “Hangi ilçelere geliyorsunuz?” veya “Teslim süresi nedir?” gibi sorular sayfa içeriğinin iskeletini kurar. Sitede kesin fiyat veremiyorsanız teklif için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunuzu açıklayabilirsiniz.
Hizmetlerinizi birbirinden farklı müşteriler arıyorsa tek uzun sayfaya yığmayın. Her hizmet için kısa ama somut bir açıklama, kapsam ve iletişim adımı hazırlayın. Fotoğraf kullanacaksanız gerçekten yaptığınız işi gösteren, kullanım izni olan örneklere öncelik verin. İnternetten bulunan rastgele görsel, hizmetin kalitesi hakkında yanlış beklenti yaratabilir. İçeriğin işletmeye ait olması, tasarımın ayırt edici görünmesine de katkı sağlar.
İlk sürüm için sayfa önceliği belirleyin
Ana sayfa, hizmetler, hakkımızda ve iletişim sayfası çoğu tanıtım sitesi için başlangıç olabilir. Ancak proje galerisi, sık sorulan sorular veya şube bilgileri ihtiyaca göre eklenir. Bir sayfanın menüde bulunması için gerçekten doldurulacak malzemesi olmalı. Boş bir blog veya örnek iş olmadan açılan referans bölümü ziyaretçiye yardımcı olmaz. Önce işe yarayan çekirdek yapıyı kurup yeni içerikler hazır oldukça genişlemek daha yönetilebilir bir yoldur.
Birden fazla kişinin içerik sağlayacağı işletmelerde dosya sorumluluğunu önceden belirleyin. Logo, firma açıklaması, hizmet metinleri, adres ve fotoğraflar tek bir güncel klasörde tutulmalı. “Eski telefon numarası hangisiydi?” sorusu yayın gününde sorulmamalı. Ajansın hazırladığı tasarım, ancak doğru içerikle tamamlandığında müşteriye işletmenin gerçek durumunu gösterir.
Mobil iletişim yolunu kısa tutun
Küçük işletmelere gelen ziyaretçilerin önemli bir bölümü telefondan hızlı bilgi arayabilir; sizin sitenizdeki gerçek dağılımı yayın sonrası veriler gösterecektir. Tasarım aşamasında telefon ekranından hizmet kapsamını okumayı, numaraya dokunmayı ve formu göndermeyi deneyin. İletişim düğmesi görünür olmalı, ancak metnin okunmasını engellememeli. Gereksiz uzun formlar ilk teması zorlaştırabilir. Talebin gerçekten doğru e-posta kutusuna ulaştığını yayından önce test edin.
Çağ Medya ana sayfasında işletmelere yönelik web tasarım ajansı paketlerini ve mobil uyumlu WordPress tanıtım sitelerini açıklıyor. Paketlerde alan adı, hosting ve SSL kapsamı da yer alıyor. Bir teklif alırken kaç sayfa ve ne kadar içerik girişinin dahil olduğunu, mevcut alan adınız varsa nasıl kullanılacağını ve ihtiyaç duyduğunuz özel formun kapsamını ayrıca konuşun. Paket adı, işletmenizin bütün gereksinimlerini kendiliğinden tarif etmez.
Yayından sonra güncelleyecek kişiyi düşünün
Çalışma saatleri, telefon, yeni hizmetler ve kampanyalar zamanla değişir. İşletmede bu bilgilerin doğruluğunu takip edecek kişi belli değilse site hızla eskiyebilir. WordPress yönetim panelinden metin ve görsel güncellemenin nasıl yapıldığını gösteren kısa bir eğitim isteyin. Teknik bakım, yedekleme ve eklenti güncellemelerinin sorumluluğunu ise ayrı konuşun. Her panel kullanıcısına tüm teknik yetkileri vermek gerekmeyebilir.
İlk ayda birkaç gerçek güncelleme yaparak sistemi sınayın. Yeni fotoğraf eklemek zor mu, hizmet açıklaması mobilde düzgün görünüyor mu, form talepleri izleniyor mu? Bu gözlemleri toplamak, ileride kapsamlı yeniden tasarım istemeden küçük düzenlemeleri zamanında yapmanızı sağlar. Siteyi bir kez yaptırılan afiş gibi değil, işletmenin sürekli güncel tuttuğu bir iletişim alanı olarak kullanın.
Teklifin yıllık yönünü de hesaplayın
İlk kurulum bedeliyle alan adı, hosting ve teknik destek yenilemeleri farklı kalemlerdir. İkinci yıl hangi hizmetlerin devam etmesi gerektiğini öğrenin. Yönetim erişimlerinin işletmeye nasıl verileceği, yenileme hatırlatmasının kime geleceği ve sağlayıcı değişikliğinde içeriklerin nasıl taşınacağı açık olsun. Sözleşmedeki birkaç net satır, sonradan yaşanabilecek uzun belirsizlikleri önler.
Küçük işletme için iyi bir web sitesi çok sayıda özellik sunmak zorunda değildir. Müşterinin sorusunu doğru yanıtlayan, iletişimi kolaylaştıran ve işletme tarafından güncel tutulabilen yapı daha değerli bir başlangıçtır. Ajans seçimini de bu somut işler üzerinden yapın.